哈尔滨美甲学校分享——美甲店如何留住美甲师

来源：哈尔滨美佳娜化妆学校 时间：2014-11-12

　　经常听到已经开店的学员说自己店里的美甲师总是跳槽，更有些美甲师不仅跳槽还会带走很多的顾客。其实很多店在经营的过程中也遇到过这样的问题，我们虽然也会指责美甲师的离职，但是更多的时候我们是在思考美甲师为什么离职?经过多次的分析哈尔滨美甲培训学校的小编发现导致美甲师离职的原因无外乎以下几个：

　　1、待遇不理想

　　待遇不理想是美甲师跳槽的直接原因也是普遍的,提成方式不合理,底薪底等,其中提成不合理比底薪更让美甲师难以接受.提成方式不合理,不仅容易打击员工的工作积极性,还容易引起员工之间的矛盾,让工作环境恶化同时对于来员工来说,在业绩增加的情况下,如果待遇始终得不到提高会容易让老员工产生不平衡的因素,另外每样完善的福利也是一个不理想的方面,长此以往,会容易让员工产生去意.

　　2、发展空间小

　　美甲师在店内的发展不仅仅是美甲技能和技术的提升，还要注重组织管理能力方面的提高。我们店内的美甲师往往都是从美甲培训学校毕业后就再也没有学习进步的机会了，更有很多美甲店老板自身能力的限制无法在店内执行现代化的组织管理制度，导致店面管理和业绩都平平，就更不用说美甲师的职业生涯发展了!

　　3、人际关系的处理

　　和谐是一个良好的工作环境，美甲店老板要注意制定竞争制度后更要有防止恶意竞争的条款存在，这样能够使员工关系和谐，每年举行几次大型的员工活动或休闲聚餐，来凝聚团队!

　　4、同行挖人

　　同行之间相互挖走人才是一直存在的，美甲行业更突出一些。这样的离职是美甲店老板防不胜防的，反过来要思考的是如何用好的薪资制度留住人才，用更人性化的管理使员工有更好的职业发展，美甲店老板也要经常学习，成长改变!

　　5、顾客资料管理

　　顾客资源有效的管理方式就是形成文档，将顾客的姓名，地址，联系方式，包括性格，爱好，美甲记录等等，哪怕是来做一次的顾客，全面记录下来，包括办卡的会员，按照规律进行分类，这样的顾客资料就是整个团队的。这样也会避免美甲师离职后带走顾客，把损失降低!

　　6、经营者与顾客多接触

　　顾客资料要定期由店长或老板进行回访，并定期举办顾客联谊活动，使顾客能与整个美甲店员工团队和经营者接触，而不是仅仅与她熟悉的美甲师接触!

　　7.善待离职员工

　　离职员工的管理制度是美甲店老板防止离职员工带走顾客资料的重要环节,如果老板在美甲师离开时故意刁难或则扣押金,工资,都不是很明智的.这样做必然会带来员工的逆反心理,同时也会让没有走的员工心寒,产生离职的想法.这样会将所以建立起来的姐妹般感情变的尴尬,人生在世,多交朋友总是好的,善待别人就等于善待自己,动之以情,晓之以利,让员工对老板产生愧疚感,自然会减少做出上好老板利益的事情!

　　更多关于美甲资讯分享请关注：哈尔滨美甲培训学校http://16.peixun360.com/